📢 Wichtiger Hinweis: Wir haben unsere komplette Infrastruktur auf eine neue Plattform umgestellt.
💼 Rechnungen & Abos: Die Verwaltung erfolgt über unsere neue Billing-Plattform. Dein Login funktioniert dort ganz einfach passwortlos per E-Mail-Link.
🛠️ Webseiten-Verwaltung: Auch deine technische Umgebung (Webhosting) ist umgezogen.
⚠️ Zugang noch nicht erhalten? Falls du noch keine Zugangsdaten für das neue Webhosting-Panel bekommen hast, melde dich bitte kurz bei uns.
📩 Schreib uns an mail@nethero.es oder per WhatsApp.
❓ Häufige Fragen (FAQ)
🔑 Wie logge ich mich in die neue Billing-Plattform ein?
Einfach deine E-Mail-Adresse eingeben. Du bekommst einen sicheren Einmallink per Mail zugesendet.
📦 Was passiert mit meinen bestehenden Abos?
Diese wurden automatisch übernommen. Du kannst sie direkt auf der neuen Plattform einsehen und verwalten.
🖥 Ich kann mich nicht ins Webhosting einloggen – was tun?
Das Login zur Webseiten-Verwaltung ist erst möglich, nachdem wir deinen Account für die neue Plattform freigeschaltet haben.
Bitte nutze NICHT die "Passwort vergessen"-Funktion, solange du noch keine Einladung erhalten hast. Kontaktiere uns stattdessen einfach kurz per E-Mail oder WhatsApp, dann richten wir dir den Zugang sofort ein.
📧 Haben sich meine E-Mail-Einstellungen geändert?
Ja, durch den Umzug gibt es neue Serverdaten für deine E-Mail-Programme. Falls du die Info-Mail dazu nicht mehr findest, schreib uns kurz, wir helfen dir bei der Einrichtung!
📱 Noch Fragen oder Zugang fehlt?
Unser Team hilft dir sofort weiter – einfach scannen oder klicken: